Personvernerklæring

Sist oppdatert 23. oktober 2026

Behandlingsansvarlig

Substrata Infra AS, org.nr. 938 168 458, Bjørneveien 11, 4323 Sandnes, er behandlingsansvarlig for nettsiden terrengplan.no og for e-post til oss. Kontakt oss på post@terrengplan.no.

Nettsiden

Nettsiden setter ingen informasjonskapsler. Vi teller besøk med Umami (EU), uten informasjonskapsler og uten å lagre personopplysninger. Siden ligger på GitHub Pages, og GitHub kan logge IP-adressen til besøkende av sikkerhetshensyn, se GitHubs personvernerklæring. Vi har ikke tilgang til disse loggene.

Sender du e-post til oss, bruker vi adressen og innholdet til å svare deg. Grunnlaget for dette er vår berettigede interesse i å drive nettsiden og svare på henvendelser (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Verktøyet Terrengplan

Organisasjoner får tilgang til verktøyet gjennom en lisensavtale. For opplysningene i verktøyet er organisasjonen behandlingsansvarlig, og Substrata Infra AS er databehandler etter avtalen med organisasjonen.

Innlogging skjer med organisasjonens Microsoft Entra ID. Vi mottar navn, e-postadresse og bruker-id, og bruker dem til å vise hvem som er logget inn og hvem som eier et prosjekt. Ellers lagres det brukerne selv legger inn i prosjektene, og tegninger og rapporter som lages fra det.

For å hente terreng, kart og planer sender verktøyet koordinater for tiltaket til offentlige karttjenester. Noen av kallene går direkte fra nettleseren, og da ser tjenesten IP-adressen din. Esri, som leverer flyfoto, holder til i USA.

Mottakere og underleverandører

Brukere i samme organisasjon har tilgang til organisasjonens prosjekter, og Substrata Infra AS har tilgang ved drift og støtte. Microsoft er underleverandør for drift (Azure, Norway East) og innlogging (Entra ID). Nettsiden bruker GitHub Pages og Umami (EU). Deler du et prosjekt med en offentlig lenke, kan alle som har lenken, se innholdet.

Overføring utenfor EU/EØS

GitHub og Esri er amerikanske selskaper, så IP-adressen din kan bli behandlet i USA når du besøker nettsiden eller ser flyfoto i verktøyet. Hvilket overføringsgrunnlag de bruker, står i deres egne personvernerklæringer.

Lagringstid

Prosjektdata lagres så lenge organisasjonens avtale løper. Når lisensen utløper, stenges tilgangen, men dataene slettes ikke automatisk. De slettes når avtalen sies opp eller organisasjonen ber om det, med mindre lov krever at de oppbevares. Brukerkontoer slettes når organisasjonen ber om det, og ellers når avtalen opphører. E-post til oss slettes når saken er avsluttet, senest etter 12 måneder.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting og begrensning, protestere mot behandlingen og be om å få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet). Send henvendelsen til post@terrengplan.no. Gjelder den opplysninger i verktøyet, tar vi den videre med organisasjonen din. Du kan også klage til Datatilsynet.